환불·취소·청약철회 정책

현재 운명 처방전은 무료 베타로 제공하며 결제를 받지 않습니다. 유료 판매를 시작하기 전에 상품명, 최종 가격, 제공 내용과 시점, 취소·환불 조건을 확인할 수 있도록 안내합니다.

• 운명 처방전: 자체 엔진의 확정 계산자료를 바탕으로 자동 생성되는 디지털 콘텐츠입니다. 조법사의 직접 검수는 포함되지 않습니다. 현재 무료 베타이며 정식 예정가는 10,000원입니다.
• 조법사 직접 검수 서비스: 신청자료를 확인한 뒤 사람이 검수·완성하는 서비스입니다. 현재 사이트에서 결제·신청을 받지 않으며, 판매를 시작하기 전 상품별 작업 범위, 기간, 가격과 취소 기준을 별도로 고지합니다.

이용자는 관계 법령에 따라 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 “결제 후 무조건 환불 불가” 조건을 적용하지 않습니다.

표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

생성이 시작되기 전 취소 요청은 전액 환불합니다. 이용자가 결제 전에 자동 생성 콘텐츠의 공급이 시작되면 청약철회가 제한될 수 있다는 설명을 확인하고 별도로 동의한 뒤 생성이 시작된 경우, 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다.

별도 동의를 받지 않았거나 콘텐츠가 생성되지 않은 경우, 중대한 오류로 열람할 수 없는 경우, 표시된 구성과 다르게 제공된 경우에는 청약철회 제한을 적용하지 않습니다. 회사는 이용자의 선택과 가능한 조치에 따라 오류 없는 결과 재제공 또는 전액 환불로 처리합니다.

직접 검수 서비스는 현재 판매하지 않습니다. 판매를 시작할 때 작업 착수 기준, 단계별 제공물과 착수 후 취소 시 정산 범위를 상품 화면과 결제 전 동의 화면에 별도로 표시합니다. 그 기준이 게시되기 전에는 해당 서비스를 결제할 수 없습니다.

회사 책임으로 약정한 기간 안에 서비스를 제공하지 못한 경우 이용자는 제공기한 연장에 동의하거나 계약을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 결과물의 중대한 오류 또는 계약 불일치가 확인되면 무상 재제공, 보완 또는 환불 중 법령과 사안에 맞는 방법으로 처리합니다.

주문번호, 결제일, 신청자와 요청 사유를 아래 고객지원 채널로 보내 주세요. 회사는 본인 및 결제내역을 확인한 뒤 접수 결과를 알리고, 청약철회가 유효한 경우 관계 법령이 정한 기한 안에 결제수단의 취소 또는 환급을 요청합니다. 카드사·결제대행사의 처리 일정에 따라 실제 반영일은 달라질 수 있습니다.

• 고객센터: 010-2804-7688
• 이메일: davitchh@gmail.com

• 판매자: 픽스그리머 주식회사
• 대표자: 조현상
• 사업자등록번호: 650-85-03115
• 통신판매업 신고번호: 제2026-경기광명-0906호
• 사업장 주소: 경기도 광명시 오리로876번길 30, 411호 (철산동, 미성오피스텔1차)

서비스 이용 조건은 이용약관과 함께 적용되며, 법령이 보장하는 소비자 권리를 축소하지 않습니다.